今年春运铁路推出便民措施,补票业务环节全面实施电子化******
新京报讯(记者陈琳)1月6日,国新办就做好春运服务保障有关情况举行发布会。国铁集团客运部主任黄欣介绍,在站车服务方面,今年重点在三个方面推出一些便民利民的措施,其中包括扩大电子客票应用范围,在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。
他介绍,今年春运要做到科学精准安排运力,统筹用好去年开通的新线和新站资源,以及新投用的复兴号动车组等先进装备,增强路网整体功能,提升客运能力。强化车站客流组织,严格控制列车客座率,引导旅客有序分散进站候车,保持安全距离;加强重点处所通风消毒,保持站车良好环境;积极推广无接触式服务,加强旅行健康宣传提示,加强员工健康管理,引导旅客全程佩戴口罩,强化自身健康防护。
在站车服务方面,重点在三个方面推出一些便民利民的措施。在提升旅客购票服务体验方面,进一步优化12306系统功能,进一步扩大电子客票应用范围,在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。学生优惠票不再规定乘车时间限制,每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票,方便学生在任何时候使用。因铁路责任或不可抗力造成旅客退票,联程车票可一并办理退票,而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时,不再收取手续费;同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。
在旅客出行信息服务方面,将在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务,旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”,可查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息,还可办理餐饮选购、补票升席、查找遗失物品等业务。同时,完善铁路12306消息通知机制,及时向已购票并预留了准确联系方式的旅客,推送列车停运和变更信息。
春运期间旅客中转服务比较多,旅客特别关心中转方面的信息,今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个,并完善车站服务设备设施与引导标识,提升旅客中转换乘效率。
春运期间旅客中转服务比较多,旅客特别关心中转方面的信息,今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个,并完善车站服务设备设施与引导标识,提升旅客中转换乘效率。为旅客在春运期间便捷换乘提供方便。(新京报)
巴基斯坦清真寺爆炸袭击遇难人数升至72人******
中新社北京1月31日电 伊斯兰堡消息:据当地媒体31日报道,巴基斯坦西北部城市白沙瓦一座清真寺30日下午发生的爆炸袭击已致至少72人死亡、157人受伤。
巴基斯坦媒体“Geo News”报道称,救援队31日凌晨在清真寺废墟中又搜寻出9具遇难者遗体,因此死亡人数由此前的63人升至72人。
据报道,白沙瓦警方表示,爆炸发生在清真寺的中央大厅,导致屋顶坍塌,许多人被困在废墟中,救援仍在进行。报道还援引当地安全官员的话称,自杀式袭击者位于祈祷人群的前排,清真寺的伊玛目也在此次袭击中遇难。
“Geo News”报道称,巴基斯坦塔利班声称对此次自杀式爆炸袭击负责。
据巴基斯坦《黎明报》消息,当地警方表示,爆炸发生时,该地区有300名至400名警察。如果在安检范围内发生爆炸,那就是安保出现了失误,但仍需要进一步调查。
巴基斯坦总统阿里夫·阿尔维通过社交账号发文,对袭击事件表示强烈谴责,对遇难者家属及伤者表示慰问。他表示,作恶者将会受到惩罚,“必须永远埋葬恐怖主义”。
巴基斯坦首都伊斯兰堡警方30日宣布该市进入安全警戒状态,增加出入口安检,在重要港口和建筑物部署狙击手。(完)
(文图:赵筱尘 巫邓炎)